Tham khảo

Khung pháp lý và cam kết dịch vụ của sodo67

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn truy cập sodo67.

Chính sách bảo mật dữ liệuĐiều khoản tài khoản & giao dịchQuyền lợi người dùngLiên hệ pháp lý 24/7Tuân thủ pháp luật Việt Nam
sodo67 Khung pháp lý và cam kết dịch vụ của sodo67
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký hoạt động phục vụ mục đích bảo mật. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp liên quan.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép từ bên ngoài.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày theo đúng quy trình.
Xác minh danh tính Một số giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh ví điện tử — bạn cần xác nhận quyền sở hữu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng với tên tài khoản đã đăng ký.
Yêu cầu quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý và chúng tôi sẽ phản hồi trong 3 ngày làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản dịch vụ, quyền lợi tài khoản hoặc cần xác nhận chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản khi liên hệ để rút ngắn thời gian xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên sodo67. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập sodo67 trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu pháp lý ngay từ thiết bị di động của bạn.

Câu hỏi về điều khoản và quyền lợi pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi anh/chị thường hỏi về chính sách pháp lý, quyền lợi tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại sodo67.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Chúng tôi dùng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và bảo mật hoạt động đăng nhập. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý đề nghị xóa trong vòng 30 ngày và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký của bạn.

Có. Khi điều khoản được cập nhật do thay đổi pháp lý hoặc vận hành, chúng tôi thông báo đến email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã giao dịch và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.